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AGB‘s
Kunden-
informationen
Glowera Skinlab
(Zweigniederlassung / Nebengewerbe)
by Softronic Holztechnik & Holzbau GmbH
Eingetragener Firmensitz
Walter - Bothe - Straße 1-7
68169 Mannheim
Vetretungsberechtigt durch:
Florian Räsener
Kontaktinformationen
fr@mehr-handwerk
studio@glowera-skinlab.de
0621 / 336510-0
Handelsregister HRB
Nr. 7333
Umsatzsteuer-Nr.
DE187258619
Aufsichtsbehörde
Gesundheitsamt Mannheim
R1 12, 68161 Mannheim
AGB´s & Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen des Kosmetikstudios Glowera Skinlab (Betreiberin: softronic Haustechnik und Holzbau GmbH, Walter-Bothe-Str. 1-7, 68169 Mannheim).
2. Vertragsschluss, Terminvereinbarung und Mindestalter
Mindestalter: Grundsätzlich setzen unsere Behandlungen ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Bei Minderjährigen unter 18 Jahren ist eine Behandlung nur mit einer schriftlichen Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten möglich.
Verbindlichkeit: Mit der Terminvereinbarung (mündlich, schriftlich oder über Kommunikationskanäle) und der verbindlichen Absprache zum Behandlungsablauf kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.
Zahlungsart: Aktuell akzeptieren wir in unserem Studio ausschließlich Barzahlung.
3. Aufklärung, Behandlung und Mitwirkungspflichten
Behandlungsprinzip (Haarentfernung): Bei der Laser- bzw. Lichtbehandlung werden die Haarfollikel Licht- oder Laserimpulsen ausgesetzt, um die Haarwurzel in der Wachstumsphase zu schädigen. Sehr helle Haare/ graue Haare lassen sich nur schwierig oder gar nicht behandeln. Vorab wird die Hautempfindlichkeit geprüft.
Risiken und Nebenwirkungen: Über mögliche Nebenwirkungen (wie Hautreizungen, Rötungen, Schwellungen, seltene Verbrennungen, Pigmentveränderungen oder Narbenbildung) wurden Kundinnen und Kunden durch unsere ausliegenden und digital bereitgestellten Informationsunterlagen detailliert aufgeklärt.
Abnahme: Die Behandlung gilt nach ihrer Durchführung und Abnahme durch den Kunden als abgeschlossen. Spätere, nachträgliche Änderungen werden separat in Rechnung gestellt.
Nachsorge: Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die vorgegebenen Pflegehinweise (z. B. Sonnenschutz, Vermeidung von Hitze/Sport in den ersten 48 Stunden, Verzicht auf reizende Produkte) strikt einzuhalten, um den Heilungserfolg nicht zu gefährden.
Body Contouring ( Behandung und Informationen):
Unterstützung des Lymphsystems: Die sanften, rhythmischen Grifftechniken regen den natürlichen Fluss der Lymphe an. Das hilft dem Körper dabei, Flüssigkeitsansammlungen im Gewebe schneller abzutransportieren.
Reduzierung von Schwellungen: Besonders an Beinen, Armen oder im Gesicht kann die Anwendung dazu beitragen, lästige Wassereinlagerungen (Ödeme) zu mindern, wodurch sich der Körper leichter und schlanker anfühlt.
Förderung eines ebenen Hautbildes: Durch die Anregung des Gewebes wird die Hautstruktur positiv beeinflusst, was oft unterstützend bei der optischen Straffung und bei der Behandlung von Cellulite im Rahmen von Kosmetikprogrammen geschätzt wird.
Entspannung und Wohlbefinden: Die gleichmäßige, sanfte Massage wirkt stark beruhigend auf das vegetative Nervensystem. Sie baut Stress ab, fördert die Tiefenentspannung und sorgt für ein allgemeines Wohlbefinden.
Frische-Kick für die Haut: Der verbesserte Abtransport von Stoffwechselendprodukten kann zu einem frischeren, rosigeren Teint beitragen und die Haut strahlender wirken lassen.
Präventive Behandlungen & Kosmetischer Charakter: Für den Bereich Body Contouring bieten wir gezielte kosmetische Massagetechniken sowie präventive Lymphdrainagen an. Diese Anwendungen finden rein präventiv und auf kosmetischer Ebene statt.
Keine medizinische Leistung: Unsere Behandlungen stellen keine medizinische oder ärztliche Heilbehandlung dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilungsversprechen abgegeben. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Vorerkrankungen ist vorab stets ein Arzt zu konsultieren.
4. Terminabsage und Ausfallgebühren
Termine werden individuell für Sie reserviert.
Fristgerechte Absage: Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage oder Verschiebung mindestens 24 Stunden vor dem Termin.
Ausfallgebühr (Kurzfristige Absage): Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen stellen wir eine Ausfallpauschale in Höhe von 100,00 € in Rechnung.
Verspätung: Bitte erscheinen Sie mindestens 10 Minuten vor Terminbeginn. Verspätungen verringern die Behandlungszeit entsprechend. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin aus organisatorischen Gründen nicht mehr stattfinden; hierbei wird eine Ausfallgebühr von 50,00 € fällig.
5. Gewährleistung und Zufriedenheit
Dienstleistungskorrekturen: Da es sich um eine Dienstleistung handelt, sind Rückzahlungen für bereits erbrachte Leistungen ausgeschlossen.
Meldung von Unstimmigkeiten: Sollten Sie unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt oder melden Sie eventuelle Probleme spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Behandlung.
Ergebnisvorbehalt: Da jeder Körper und Hauttyp individuell reagiert (abhängig von Stoffwechsel, Hautbeschaffenheit und Pflege), können wir keine absolute Garantie oder Gewährleistung für ein bestimmtes Endergebnis, die exakte Haltbarkeit oder individuelle Verträglichkeit übernehmen.
6. Foto- und Videoaufnahmen
Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklären Sie sich (sofern nicht ausdrücklich widersprochen wurde) damit einverstanden, dass Foto- und Videoaufnahmen von Behandlungen (z. B. als Vorher-Nachher-Vergleich) für Zwecke des Studios (Printwerbung, Social Media, Internetseite) unentgeltlich verwendet werden dürfen. Sie verzichten hiermit auf Lizenzgebühren, Vergütungen sowie auf ein vorheriges Einsichts- oder Genehmigungsrecht. Ein ausdrücklicher Widerspruch gegen Fotoaufnahmen ist jederzeit vor der Behandlung möglich.